A concorrência globalizada, cada vez mais competitiva e dinâmica, veembuscando alternativas na logística integrada como um dos fatores de sobrevivência organizacional.
Seus consumidores cada vez mais exigentes criam uma expectativa elevada com referência à qualidade, prazo de entrega e principalmente sensíveis aos preços praticados, obrigam a estas empresas, aprimorarem de forma efetiva todo seu modelo de gestão visando atingir níveis de excelência.
Logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender as exigências dos clientes. (CouncilofLogistics Management, 2000)
Atividade de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável. (Ballou, 2001)
O perfeito entendimento da gestão da cadeia de abastecimento e os impactos causados na organização internamente e externamente serão conceitos de extremo valor, nas empresas que buscam a inovação, onde este termo "cadeia de abastecimento" também conhecido como "Supply Chain Manegement", buscará levar para a organização a tão sonhada vantagem competitiva através de ferramentas utilizadas a nível mundial, como:
WMS (Warehouse Management System) sistema de automação e gerenciamento de armazéns e depósitos.
TMS (Transportation Management System) software de gestão para melhoria da qualidade e produtividade de toda a cadeia de distribuição de forma integrada.
